TERMENI SI CONDITII

www.Trevor.ro este proprietatea exclusiva a:
S.C. Arta si Pasiune S.R.L.

Date Companie:

CUI: 40455354
Nr. Inreg. Reg. Com.: J15/586/2022
Sediul social: Str. Valcea, Nr. 48, Aninoasa, Dambovita

Email de contact: contact@Trevor.ro
WhatsApp: Disponibil pentru asistenta si intrebari

Site-ul www.Trevor.ro furnizeaza produsele si serviciile care sunt subiectul termenilor si conditiilor de mai jos. S.C. Arta si Pasiune S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica oricand aceste prevederi, structura site-ului sau orice alte aspecte care ar putea afecta functionarea acestuia, fara notificare prealabila catre utilizatori.

ACCESUL LA SITE

Prin utilizarea site-ului www.Trevor.ro, utilizatorii se angajeaza:

  • Sa respecte legislatia in vigoare.
  • Sa nu desfasoare activitati de tip hacking, cracking sau alte actiuni ce ar putea afecta securitatea site-ului sau a serverului.
  • Sa nu copieze, distribuie, reproduca sau vanda informatii obtinute prin intermediul site-ului fara acordul scris al S.C. Arta si Pasiune S.R.L.

Utilizatorii sunt responsabili pentru orice costuri aditionale asociate utilizarii site-ului (ex: servicii de internet, telefonie).

UTILIZAREA CONTULUI

Prin crearea unui cont pe www.Trevor.ro, utilizatorii:

  • Sunt de acord sa furnizeze date reale si complete.
  • Isi asuma responsabilitatea pentru securitatea contului (inclusiv parola si alte date de acces).
  • Nu vor instraina sau inchiria datele de acces catre terti.

S.C. Arta si Pasiune S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula conturile care nu respecta termenii si conditiile, fara notificare prealabila.

PROTECTIA DATELOR PERSONALE

Datele personale colectate prin www.Trevor.ro sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea comenzilor.
  • Confirmarea comenzilor.
  • Informarea utilizatorilor despre promotii si oferte speciale.

S.C. Arta si Pasiune S.R.L. se angajeaza sa nu divulge datele personale ale utilizatorilor catre terti, cu exceptia cazurilor in care legea o impune.

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Intregul continut al site-ului www.Trevor.ro (texte, imagini, logo-uri, grafica, butoane) apartine S.C. Arta si Pasiune S.R.L. si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Este interzisa:

  • Copierea sau redistribuirea continutului fara acord scris.
  • Modificarea sau folosirea partiala sau integrala a site-ului in scopuri comerciale.

PRETURI SI DISPONIBILITATE

  • Preturile produselor sunt afisate in lei si includ TVA.
  • Produsele sunt disponibile in limita stocului.
  • Preturile pot fi modificate fara notificare prealabila si nu creeaza obligatii contractuale.

POLITICA DE RETURNARE

  1. Returnarea produselor se poate face in urmatoarele cazuri:

    • Produs livrat gresit: Daca ati primit alt produs decat cel comandat, va rugam sa ne contactati la contact@Trevor.ro sau pe WhatsApp. Costurile de transport (tur-retur) vor fi suportate de catre S.C. Arta si Pasiune S.R.L.
    • Produs deteriorat: Daca produsul prezinta deteriorari vizibile la livrare, aveti dreptul sa il refuzati. Reclamatia trebuie semnalata in 72 de ore de la primirea coletului.

  2. Returnarea produsului din alte motive: 

    Conform legislatiei in vigoare (OUG 34/2014), aveti dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fara penalitati si fara a invoca un motiv.

Conditii pentru returnare:

  • Produsele trebuie returnate in ambalajul original, cu toate accesoriile si documentele insotitoare.
  • Nu se accepta produse utilizate, deteriorate sau fara ambalajul original.

Exceptii de la retur:

  • Produse de igiena personala (periute de dinti, aparate de ras etc.).
  • Produse personalizate la cererea clientului.
  • Produse consumabile (becuri, filtre, cartuse etc.).

LITIGII SI LEGISLATIE APLICABILA

Orice disputa intre utilizatori si S.C. Arta si Pasiune S.R.L. va fi solutionata pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi deferite instantelor competente din Romania.

FRAUDA

Tentativele de frauda sau acces neautorizat la datele altor utilizatori vor fi raportate autoritatilor competente.

POLITICA DE COMUNICARE ELECTRONICA

Prin utilizarea site-ului www.Trevor.ro, consimtiti ca orice comunicare cu S.C. Arta si Pasiune S.R.L. sa se desfasoare in format electronic (email, WhatsApp).

RECLAMATII SI CONTACT

Pentru orice intrebari, nelamuriri sau reclamatii, ne puteti contacta:

Va rugam sa mentionati:

  • Numele complet
  • Numarul comenzii
  • Detalii despre produsul achizitionat

Aceasta va facilita procesarea rapida a solicitarii dumneavoastra.

Va multumim pentru increderea acordata si pentru ca ati ales www.Trevor.ro!