POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Aceasta politica detaliaza modul in care S.C. Arta si Pasiune S.R.L., operatorul magazinului virtual www.Trevor.ro, colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele cu caracter personal ale clientilor sai, in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (GDPR).

1. Colectarea datelor cu caracter personal

In cadrul magazinului virtual www.Trevor.ro, S.C. Arta si Pasiune S.R.L. colecteaza urmatoarele date cu caracter personal de la utilizatori:

  • Nume si prenume
  • Adresa de e-mail
  • Numar de telefon
  • Adresa de livrare si/sau facturare
  • Informatii referitoare la comenzile efectuate

Aceste date sunt colectate direct de la utilizatori in momentul:

  • Plasaririi unei comenzi
  • Crearii unui cont
  • Abonarii la newsletter-ul nostru

2. Scopul prelucrarii datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza in urmatoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor efectuate pe magazinul virtual www.Trevor.ro
  • Comunicarea cu privire la statusul comenzilor
  • Informarea utilizatorilor despre produsele si promotiile Trevor.ro prin newslettere si alte comunicari electronice de marketing, numai cu consimtamantul prealabil al acestora
  • Realizarea de analize si rapoarte statistice privind comportamentul utilizatorilor pe site pentru imbunatatirea serviciilor oferite
  • Executarea obligatiilor legale ale operatorului

3. Temeiul legal al prelucrarii

S.C. Arta si Pasiune S.R.L. prelucreaza datele cu caracter personal pe baza urmatoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comanda plasata de utilizator)
  • Consimtamantul utilizatorului, in cazul abonarii la newsletter sau alte forme de marketing direct
  • Respectarea obligatiilor legale impuse de legislatia in vigoare
  • Interesul legitim al companiei de a imbunatati serviciile si experienta utilizatorilor pe site

4. Divulgarea datelor cu caracter personal catre terti

S.C. Arta si Pasiune S.R.L. se angajeaza sa nu divulge datele personale colectate catre terti, cu exceptia:

  • Partenerilor de servicii de marketing, servicii de livrare si procesare a platilor, precum si altor furnizori de servicii cu care exista un contract de prelucrare a datelor si care sunt obligati sa protejeze confidentialitatea si securitatea datelor
  • Autoritatilor competente (de exemplu, Politie, Instante judecatoresti sau alte institutii ale statului) in cazul in care legea impune sau exista o cerere expresa din partea acestora

5. Stocarea datelor

Datele cu caracter personal colectate vor fi stocate pe perioada necesara pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada prevazuta de legislatia aplicabila. Dupa expirarea acestei perioade, datele vor fi sterse sau anonimizate, conform procedurilor interne.

6. Drepturile persoanelor vizate

In conformitate cu GDPR, utilizatorii au urmatoarele drepturi in legatura cu datele lor cu caracter personal:

  • Dreptul de acces: Utilizatorii au dreptul sa solicite informatii despre datele personale pe care le prelucram
  • Dreptul de rectificare: Utilizatorii pot solicita rectificarea sau completarea datelor personale incorecte sau incomplete
  • Dreptul de stergere (Dreptul de a fi uitat): Utilizatorii pot solicita stergerea datelor personale, in masura in care prelucrarea acestora nu este necesara pentru respectarea unei obligatii legale
  • Dreptul de restrictie a prelucrarii: Utilizatorii pot solicita restrictie prelucrarii datelor in anumite situatii
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor personale catre un alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic
  • Dreptul de opozitie: Utilizatorii pot sa se opuna prelucrarii datelor lor in scopuri de marketing direct sau in alte situatii prevazute de GDPR

Pentru exercitarea oricarui dintre aceste drepturi, utilizatorii pot trimite o solicitare la adresa de e-mail contact@trevor.ro.

7. Securitatea datelor

S.C. Arta si Pasiune S.R.L. implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau alterarii acestora. Toti partenerii cu care colaboram sunt obligati sa respecte aceleasi standarde de securitate.

8. Transferul datelor in afara Uniunii Europene

Datele cu caracter personal colectate de S.C. Arta si Pasiune S.R.L. nu vor fi transferate in afara Spatiului Economic European (SEE). In cazul in care acest lucru devine necesar, compania va implementa toate masurile de protectie cerute de GDPR pentru a asigura securitatea datelor.

9. Consimtamantul pentru marketing

Utilizatorii isi pot exprima consimtamantul pentru a primi comunicari comerciale (newsletter, oferte, chestionare) in momentul crearii unui cont sau prin alte metode disponibile pe site. Utilizatorii pot revoca acest consimtamant in orice moment, fie accesand link-ul de dezabonare din e-mailurile primite, fie printr-un email trimis la contact@trevor.ro.

10. Modificarea politicii de confidentialitate

S.C. Arta si Pasiune S.R.L. isi rezerva dreptul de a actualiza sau modifica periodic aceasta politica de confidentialitate pentru a reflecta schimbarile legislative sau operationale. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, iar utilizatorii vor fi informati prin mijloacele corespunzatoare.

Daca ai intrebari suplimentare despre aceasta politica de confidentialitate sau despre modul in care sunt utilizate datele tale, ne poti contacta la contact@trevor.ro.

Multumim pentru increderea acordata!
Trevor.ro – Produse cu pasiune, livrate cu grija.